Pour toute entreprise, sécuriser ses activités en ligne est aujourd’hui essentiel. Dans un contexte où les menaces informatiques sont de plus en plus nombreuses et complexes, les organisations se doivent de protéger leur patrimoine numérique, leurs données et leurs systèmes d’information. l’assurance cyber risque représente une réponse adaptée pour protéger efficacement ces éléments clés et contribuer à la pérennité de l’entreprise. Découvrez les principales caractéristiques et garanties offertes par ce type de contrat ainsi que les bonnes pratiques à adopter pour renforcer votre sécurité en ligne.
Comprendre les risques cyber et les enjeux de leur couverture
En raison des nouveaux usages du numérique, de l’évolution des technologies et de l’accélération de la transformation digitale, les entreprises font face à de multiples cyber-risques. Ces derniers peuvent être définis comme des événements susceptibles de porter atteinte à la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité des systèmes d’information (SI), moyens techniques et humains qui gèrent, traitent, stockent et transfèrent les données informatiques. Ils peuvent ainsi engendrer :
- Des pertes de données sensibles ou confidentielles, telles que celles concernant les clients, la propriété intellectuelle, les secrets d’affaires…
- Des interruptions d’activité dues à des attaques par rançongiciel ou d’autres types d’attaques virales
- Des dommages à l’image et à la réputation suite à des incidents de sécurité
- Des coûts liés au contrôle, à la recherche et à la résolution d’incidents informatiques
- Des conséquences juridiques et financières en cas de non-respect des réglementations (notamment le RGPD) ou de mise en cause par des tiers lésés.
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L’assurance cyber-risque a pour vocation de couvrir ces diverses menaces et leurs impacts financiers, matériels et immatériels, en offrant notamment une assistance technique, juridique et communicationnelle lorsqu’un sinistre survient. Elle constitue donc un élément crucial de la stratégie globale de gestion des risques informatiques et de protection des actifs numériques d’une entreprise.
Les garanties proposées par les assurances cyber-risque
Les contrats d’assurance cyber-risque peuvent présenter différentes garanties selon les besoins spécifiques de chaque entreprise et son niveau d’exposition aux risques. Néanmoins, on retrouve souvent les garanties suivantes :
- Responsabilité civile professionnelle : elle couvre les indemnisations et frais de défense résultant d’une action en justice intentée par un tiers (client, partenaire, sous-traitant…) qui estime avoir subi un préjudice du fait de la négligence, l’erreur ou l’omission de l’entreprise dans la gestion de ses données informatiques et systèmes d’information.
- Responsabilité civile et pénale de l’entreprise : elle couvre les sanctions financières, amendes et frais de défense résultant du non-respect des lois et réglementations en matière de protection des données personnelles. Certaines polices incluent également la prise en charge des dépenses pour la gestion d’un contrôle de conformité effectué par une autorité compétente (CNIL…).
- Frais de notification : ils concernent les coûts engagés lorsqu’une entreprise doit notifier un incident de sécurité à ses clients, partenaires ou aux autorités de contrôle en vertu des dispositions légales ou réglementaires applicables.
- Frais de rétablissement des systèmes et données affectées : ils couvrent les dépenses nécessaires à la remise en état des infrastructures informatiques endommagées, le rachat des logiciels perdus ou corrompus et la restauration des fichiers et bases fermées suite à un événement couvert par la garantie (attaque informatique, rançongiciel, effacement accidentel…).
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Sécuriser vos activités en ligne : bonnes pratiques et recommandations
Bien que l’assurance cyber-risque constitue un soutien précieux en cas d’incident, il convient d’agir en amont pour prévenir au mieux les attaques et minimiser leurs conséquences éventuelles. Voici quelques bonnes pratiques incontournables pour renforcer la sécurité de votre entreprise sur le web :
Formation et sensibilisation des collaborateurs
Vos employés représentent un maillon essentiel dans la chaîne de sécurité et doivent être formés aux comportements à adopter pour éviter les incidents. Vous pouvez mettre en place des ateliers, des formations ou des sessions d’information régulières afin de les sensibiliser sur les risques informatiques et les bonnes pratiques, comme le choix de mots de passe robustes, la prudence face aux emails suspects, la mise à jour régulière des logiciels, l’utilisation sécurisée du Wi-Fi, etc.
Mise à jour et maintenance des systèmes et logiciels
Veillez à toujours utiliser les dernières versions des logiciels et systèmes d’exploitation que vous utilisez, notamment en programmant des mises à jour automatiques lorsqu’il s’agit de patches de sécurité. Pensez également à effectuer régulièrement des sauvegardes des données importantes et à stocker ces sauvegardes sur des supports protégés et externes au SI (cloud sécurisé, serveurs distants…).
Protection physique et logique des infrastructures et équipements
Négliger la protection des accès physiques aux dispositifs informatiques est une erreur qui peut coûter cher. Il est donc recommandé d’installer des dispositifs anti-intrusion (caméras, capteurs, serrures électroniques…) et de limiter les droits d’accès au strict nécessaire pour chaque utilisateur. Sur le plan logique, installez un pare-feu performant, un antivirus, un anti-spam et optez pour une solution de chiffrement des communications si nécessaire.
Collaboration avec des experts en sécurité informatique
Pour garantir la meilleure protection possible, n’hésitez pas à faire appel à des professionnels de la sécurité informatique qui pourront vous accompagner dans la mise en place de mesures adaptées et personnalisées, ainsi que dans la gestion des incidents éventuels. Vous pouvez également opter pour l’externalisation de certaines fonctions de sécurité, notamment via le recours à un prestataire spécialisé (hébergeur, fournisseur d’accès Internet sécurisé…).
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En définitive, l’assurance cyber-risque représente une solution adéquate pour protéger vos activités en ligne et limiter les impacts des menaces informatiques sur votre organisation. N’oubliez pas néanmoins qu’il convient de mettre en place des bonnes pratiques et d’adopter une démarche proactive pour assurer une sécurité optimale.